Информационная доска с образцами документов отдела кадров. Документы в кадрах обязательные

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЛОКАЛЬНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ

Прежде всего нужно вспомнить о том, что действующий Трудовой кодекс Российской Федерации (далее - ТК РФ) требует, чтобы в организации был создан ряд локальных (т.е. местных) нормативных документов.

Обязательными локальными нормативными актами являются:

  • Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР).
  • Положение (или инструкция) о защите персональных данных работника.
  • Инструкция по технике безопасности.
  • Штатное расписание (унифицированная форма Т-3).

Все эти документы действуют до замены новыми.

  • График отпусков (унифицированная форма Т-7), в соответствии со статьей 123 ТК, составляется ежегодно, не позднее чем за две недели до наступления календарного года и является документом, обязательным как для работодателя, так и для работника (за исключением льготных категорий работников).
  • График сменности необходим в тех организациях, где применяется сменная работа.
  • Положение о нормировании труда и положение о нормах выработки должны составляться в тех организациях, где используется сдельная форма оплаты труда работников.

ФАКУЛЬТАТИВНЫЕ ЛОКАЛЬНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ

Помимо перечисленных документов, организация, по своему усмотрению, может создавать и другие документы - факультативные локальные нормативные акты. В частности, это могут быть:

  • положения о структурных подразделениях, утверждаемые директором организации;
  • должностные инструкции для служащих и трудовые (или рабочие) инструкции для рабочих;
  • инструкция по кадровому делопроизводству - очень полезный инструмент для сотрудника, выполняющего функции кадровика, так как существенно облегчает его взаимодействие с линейными и функциональными менеджерами;
  • альбом форм документов по учету кадров;
  • положение об аттестации - если в организации проводится периодическая аттестация или аттестация по результатам испытания;
  • положение о персонале;
  • коллективный договор.

Все эти документы также действуют до замены новыми.

ДОКУМЕНТЫ, ОФОРМЛЯЮЩИЕ ОТНОШЕНИЯ С РАБОТНИКАМИ И СОДЕРЖАЩИЕ ИНФОРМАЦИЮ О НИХ

К таким документам относятся:

  • прежде всего - это трудовой договор, оформляемый, согласно статьям 57 и 67 ТК РФ, в письменной форме, в двух экземплярах. Один экземпляр трудового договора выдается работнику под расписку, а второй хранится у работодателя - либо в личном деле работника, либо в деле «Трудовые договоры с работниками»;
  • далее на каждого работника заводится личная карточка (унифицированная форма Т-2). Личные карточки можно хранить только в отдельном деле;
  • личные дела работников не обязательны, но поскольку это очень удобное досье на каждого сотрудника, большинство кадровиков их оформляет. Повторим, что вести личные дела мы не обязаны, но если такое решение принято, то необходимо вести их по строгим правилам, предусмотренным для оформления личных дел. Впрочем, можно просто оформлять файлы или папки на каждого работника для удобства кадровика. В этих папках хранятся копии всех документов, связанных с конкретными работниками;
  • трудовые книжки работников являются документами строгого учета и отчетности, поэтому должны храниться в сейфе, постоянно запертом на ключ. Оформляются трудовые книжки в точном и строгом соответствии с Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденными постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225, и Инструкцией по заполнению трудовых книжек, утвержденной постановлением Минтруда РФ от 10.10.2003. № 69.

ПРИКАЗЫ ПО КАДРАМ

Сотрудник, ответственный за ведение кадрового делопроизводства, обязан готовить проекты приказов по кадрам и организовывать их визирование соответствующими должностными лицами и подписание руководителем организации. Кадровые приказы должны храниться и регистрироваться отдельно от приказов по личному составу. К их числу относятся приказы, для которых Госкомстатом разработаны унифицированные формы:

  • о приеме работника на работу - форма Т-1;
  • о приеме работников на работу - форма Т-1а;
  • о переводе работника на другую работу - форма Т-5;
  • О переводе работников на другую работу - форма Т-5а;
  • о предоставлении отпуска работнику - форма Т-6;
  • о предоставлении отпуска работникам - форма Т-6а;
  • о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении) - форма Т-8;
  • о прекращении (расторжении) трудового договора с работниками (увольнении) - форма Т-8а;
  • о направлении работника в командировку - форма Т-9;
  • о направлении работников в командировку - форма Т-9а;
  • о поощрении работника - форма Т-11;
  • о поощрении работников - форма Т-11а.

Помимо этих приказов, кадровикам приходится составлять в произвольной форме (или создавать для них свои собственные унифицированные формы) следующие виды приказов:

  • о совмещении должностей (профессий);
  • о замещении временно отсутствующего работника без освобождения от основных обязанностей;
  • о возложении взысканий;
  • о досрочном снятии взысканий;
  • об изменении персональных данных работника;
  • о присвоении разряда;
  • о привлечении к сверхурочным работам;
  • о привлечении к работе в выходные (праздничные) дни;
  • о дежурствах;
  • об установлении или снятии персональных надбавок;
  • об изменении режима работы.

ПРИКАЗЫ ПО ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ

Особо хотелось бы сказать о том, что кадровикам приходится готовить и ряд приказов по основной деятельности. Разумеется, регистрироваться и храниться эти приказы будут вместе с другими приказами этой категории, но их подготовка и дальнейшая работа с ними входит в функции кадровика. Это, в частности, приказы:

  • об утверждении штатного расписания;
  • о внесении изменений в штатное расписание;
  • о внесении изменений (дополнений) в график отпусков;
  • о внесении изменений (дополнений) в локальные нормативные акты;
  • об аннулировании неправомерно или ошибочно изданных приказов по личному составу и др.

Мы уже назвали некоторые унифицированные формы по учету кадров, которые должны быть в каждой организации. (Отметим, что в статье, адресованной читателям, которые занимаются кадровой работой, мы не рассматриваем документы по оплате труда. Это тема для разговора с бухгалтерами). Однако, помимо них, любой кадровик должен уметь оформлять

  • командировочное удостоверение - форма Т-10;
  • служебное задание - форма Т-10а;
  • записку-расчет о предоставлении отпуска работнику - форма Т-60 (лицевую сторону);
  • записку-расчет при прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении) - форма Т-61 (лицевую сторону);
  • акт о приеме работ, выполненных по трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы - форма Т-73 (этот вид срочного трудового договора встречается крайне редко, поэтому даже опытным кадровикам, имеющим многолетний стаж работы, зачастую не приходилось сталкиваться с формой Т-73).

РЕГИСТРАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ

В наше время существуют три способа регистрации:

  • простейший - в журналах;
  • более совершенный - с помощью картотеки;
  • и наиболее совершенный, удобный, быстрый - с помощью соответствующих компьютерных программ.

Секретари вольны выбирать наиболее приемлемый для них в каждом конкретном случае способ регистрации документов, касающихся основной деятельности фирмы. А вот регистрация кадровых документов может вестись только с использованием журналов. В случае возникновения трудового спора компьютерную регистрацию суд или государственная инспекция труда могут не признать. А ведь необходимо доказать, что тот или иной документ был создан действительно в тот день, который указан в реквизите «дата»! От этого зависит исход дела.

Итак, какие же журналы регистрации кадровых документов обязательно должны быть в организации:

  • Журнал регистрации трудовых договоров (которые можно регистрировать как приказы - в течение календарного года, с нового года начиная нумерацию заново. А можно так, как регистрируются, например, штатные расписания - за весь период деятельности организации, т.е. с самого первого трудового договора, заключенного когда-то с первым работником, и до самого последнего, который когда-нибудь будет заключен, видимо, незадолго до ликвидации фирмы);
  • журнал регистрации личных карточек (Т-2);
  • журнал регистрации личных дел работников (если они ведутся);
  • журналы регистрации приказов (количество журналов определяется в зависимости от размеров кадрового документооборота. Все кадровые приказы могут регистрироваться в одном или нескольких журналах — вплоть до того, что для регистрации разных видов приказов могут использоваться разные журналы);
  • журнал регистрации актов (об отказах от ознакомления с документами, о прогулах, о нарушения правил внутреннего трудового распорядка и т.п.);
  • книга учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним (хранится, как и трудовые книжки, в сейфе).

На факультативной основе (но это очень полезно с точки зрения доказывания) ведутся журналы регистрации заявлений работников, докладных и объяснительных записок, связанных с кадровой работой.

Книги учета нужны, чтобы фиксировать:

  • Сверхурочные работы;
  • использованные и неиспользованные дни ежегодного оплачиваемого отпуска
  • предоставленные работникам отгулы и т.д.

Картотека предупреждений

Во многих случаях Трудовой кодекс требует, чтобы работники были вовремя предупреждены о наступлении определенных событий. Поэтому крайне полезно вести картотеку предупреждений (бумажную или в электронном виде) об этих событиях:

  • окончание срока испытания (увольнение работников, не выдержавших испытания, возможно только в случае, если они были об этом предупреждены в письменной форме с указанием причин не менее чем за три дня - статья 71 ТК РФ);
  • истечение срока трудового договора (также необходимо предупредить работника в письменной форме не менее чем за три дня до увольнения - статья 79 ТК РФ);
  • ежегодных оплачиваемых отпусков (о времени начала отпуска работник должен быть извещен не позднее чем за две недели до его начала - статья 123 ТК РФ);
  • помимо этого, можно сделать «напоминалки» и о любых других событиях (дни рождения сотрудников и т.п.) для удобства работы.

Информационные стенды используются для размещения материалов: листовок, новостей, рекламных сообщений, буклетов и т.п. как в сфере торговли, так и в сфере услуг.

Базовые виды стендов

Один из самых распространённых и популярных видов – стенд «уголок потребителя» . Что в нём размещают? Фактически это доска информации с карманами. Здесь может быть книга жалоб и предложений, лицензии и сертификаты компании, данные о компании и т.п. Чаще всего такой уголок не несёт рекламной нагрузки, поэтому недорогие варианты заказывают многие бюджетные организации: стенд для школы, больницы, государственного учреждения и т.п.

Обычно выделяют два вида информационных стендов:

  • Уличные
  • Интерьерные

Интерьерные стенды используются в помещениях и разделяются на открытые (свободный доступ к материалам) и закрытые Ограниченный доступ. Используется в случае, если возможны случайные повреждения размещаемых материалов или акты вандализма. Например, в образовательных учреждениях)

Установку уличных информационных стендов используют рестораны, кафе (размещение меню), социальные организации (объявления ЖКХ, управления дома и т.п.), размещающие актуальную информацию и т.п.

5 основных правил оформления стенда

Удачное расположение информации, расстановка акцентов, правильные способы привлечения внимания к стенду –«путь к сердцу» потенциальных клиентов и бизнес партнёров.

Выделим пять важнейших моментов:

  1. Прежде всего, необходимо определить главную цель . Для чего Вам нужна информационная доска? Какая у неё «миссия»? Ответы на эти вопросы помогут правильно сделать акценты. Но об этом чуть позже.
  2. Привлечение внимания . Внешнее оформление должно притягивать взгляд людей, вызывать желание подойти, чтобы узнать, «что это там такое интересное». Было выявлено, что посетитель, проходя мимо, останавливает свой взгляд на стенде не более чем на 5-10 секунд. Это значит, что за это врёмя Вы должны убедить его подойти ближе и ознакомиться с информацией.Какие бывают средства привлечения внимания? Оригинальная форма, яркий элемент или фоны для оформления стенда, необычная подача информации:комикс, инфографика и т.п.
  3. Внимание человека избирательно . Человек не может уделять одинаковое количество внимания многим предметам сразу, поэтому Вам нужно расставить акценты: что читатель должен увидеть в первую очередь, что потом – как вспомогательный материал.Если вашей задачей является представление продукта компании , то в центре внимания должен быть именно он и его преимущества. Используйте иллюстрации, фотографии, схемы инфорграфику – визуальная информация воспринимается лучше.Если Вы решили разместить информацию о самой компании , то, прежде всего, внимание на себя должны обращать логотип, бренд, фирменные цвета и т.п.Не имеет смысла добавлять «пустые» декоративные элементы, не несущие смысловой нагрузки, ведь Ваша цель – не только привлечь, но и удержать читателя. Поэтому оформление должно быть логически связано с Вашей главной идеей.
  4. Количество визуальных акцентов не должно быть большим . В противном случае внимание человека рассеивается, и человек не сможет сконцентрироваться на материале, который Вы хотите донести.
  5. Обновление информации – очень важный момент. Все новости, актуальная информация и объявления должны буквально «бросаться в глаза» и вовремя сменяться свежими сообщениями. Не забывайте добавлять приглашения на проводимые мероприятия и т.п.

Стенд, в некотором роде, является одной из составляющих «лица» любой организации, независимо, коммерческая она или общественная. От того, насколько грамотно будет оформлено информационное место, зависит успех и благосклонность посетителей и будущих потенциальных клиентов.

Стенды в общественных зданиях

Креативно выполненный стенд в цветном оформлении — это ещё полдела, так как очень важно, чтобы он доносил важную информацию до посетителя. Конечно же, убедительно будут выглядеть стенды, выполненные в ярких цветных тонах, но если расположить данный информационный объект не в том месте помещения, он превратится, в не более чем, обычный декоративный элемент интерьера.

Креативный стенд больше привлекает внимание посетителей и гостей

Стенд нужно стараться размещать в самой оживленной зоне, чтобы привлечь внимание как можно большего количества людей, но с определённой деликатностью, чтобы «не мозолил» глаза. Такими местами, обычно бывают фойе в школах, театрах, холлы в гостиницах и т. д.

Формат стенда может быть разноплановым, в зависимости от назначения здания

Площадь информационного экрана стенда должна быть соизмерима с общим пространством помещения, не загромождая его своими размерами, деликатно донося необходимую информацию.

Читайте также:

Уголок охраны труда в организации — что это?

Охрана труда представляет собой совокупность мероприятий, направленных на сохранение жизни и здоровья сотрудников в процессе их трудового функционирования. Одним из способов информирования трудового коллектива об охране и безопасности трудовой деятельности, а также о принимаемых в этих целях мерах является уголок по охране труда.

Порядок организации указанного информационного пространства определяется постановлением Минтруда России «Об утверждении Рекомендаций по организации работы кабинета охраны труда и уголка охраны труда» от 17.01.2001 № 7 (далее — Рекомендации). Указанный документ рекомендует создание на предприятиях (п. 5 Рекомендаций):

  • при штатной численности от 100 сотрудников — кабинета охраны труда;
  • при специфике деятельности организации, требующей большой разъяснительной работы с коллективом по безопасности труда, — кабинета охраны труда;
  • при комплектности предприятия менее 100 трудящихся — уголка по охране труда;
  • на местах в отделах или службах — уголка по охране труда;
  • на предприятиях со спецификой труда, состоящей в передвижном характере работ сотрудников, — передвижного кабинета или уголка охраны труда.

При этом под кабинетом понимается специально подготовленная для этих целей комната или несколько комнат (с учетом требований п. 15 Рекомендаций), а уголок охраны труда представляет собой пространство, исходя из размеров оформленное специальным образом в виде стенда, витрины или компьютерной программы (п. 3 Рекомендаций).

Приказ о создании уголка охраны труда на предприятии: как составить

Решение об организации на предприятии комнаты или уголка по охране труда принимает руководитель компании (п. 4 Рекомендаций). Оформляется данное волеизъявление приказом. Единой формы такого приказа законом не предусмотрено, поэтому документ составляется по форме, установленной на предприятии для документации такого рода. В любом случае приказ о создании комнаты или уголка по охране труда должен содержать:

  1. Информацию, касающуюся формы документа:
    • дату и номер приказа;
    • в связи с чем и на основании чего разработан приказ;
    • сведения об ознакомлении с приказом заинтересованных лиц;
    • подпись руководителя организации.
  2. Информацию, составляющую содержание приказа:
    • сведения о режиме работы кабинета или уголка охраны труда;
    • поручения по дальнейшему функционированию кабинета;
    • поручения о внесении изменений во внутреннюю документацию предприятия, связанные с обустройством в компании уголка охраны труда;
    • назначение ответственных за исполнение поручений;
    • определение сроков исполнения приказа.

Редактирование внутренней документации предприятия, связанное с обустройством кабинета охраны труда, предполагает разработку и утверждение отдельного положения о кабинете/уголке по охране труда. Этот документ определит и конкретизирует:

  • содержание работы кабинета;
  • порядок его функционирования;
  • делегирование тех или иных обязанностей, связанных с работой кабинета, сотрудникам.

Кроме того, необходимо внести дополнения в должностные инструкции соответствующих работников.

Многофункциональные информационные стенды

Самый простой ответ на вопрос о том, как оформить уголок по охране труда, — создание многофункционального стенда. Стенд представляет собой специальный щит, оформленный различными материалами в соответствии с требованиями постановления Минтруда № 7.

Не знаете свои права?

  1. Общие сведения, которые будут включать:
    • тексты и нормы законодательных актов по охране труда федерального и регионального уровня;
    • положения внутренней документации компании;
    • сведения об управлении охраной труда на предприятии;
    • информацию об обеспечении трудовой безопасности в компании;
    • сведения о вредных и опасных производственных факторах;
    • порядок действия работников при возникновении нештатной ситуации или аварии на производстве.
  2. Специальная информация, подобранная в соответствии со спецификой производственной деятельности или рыночного функционирования организации.

    Это могут быть:

    • описания технологических процессов;
    • список неблагоприятных производственных факторов в данной компании и соответствующих им средств индивидуальной защиты;
    • установленные на производстве знаки безопасности, специальные обозначения и схемы.

Материалы для стенда: информация на стенд, фото, картинки

Материалы для стенда в уголке по охране труда могут комплектоваться информационными листовками, агитационными картинками, макетами, фото.

Поскольку основное предназначение уголка по охране труда — просвещение членов трудового коллектива и решение вопросов по безопасности трудовой деятельности, возникающих у сотрудников, основная информация для уголка по охране труда должна давать представление о (п. 11 Рекомендаций):

  • перспективах функционирования кабинета охраны труда (если таковой есть на предприятии);
  • расписании инструктажа и образовательных занятий по безопасности трудовой деятельности;
  • решениях, принятых руководством, по вопросам охраны труда;
  • негативных факторах производства и способах защиты от них;
  • случаях и возможных последствиях несоблюдения законодательства об охране труда;
  • фактах травматизма на производстве, случаях профзаболеваний и мерах по нивелированию вызывающих их причин;
  • обновлении законодательства и внутренних документов предприятия по вопросам охраны труда и безопасности трудового функционирования.

Кроме того, на стенде вывешиваются планы пожарной эвакуации, инструкции по технике безопасности.

Между тем помимо просветительской и нормативной информации допускается размещение новостей из жизни коллектива: фотографии с рабочих мест сотрудников, фотографии лучших работников по итогам установленного периода, поздравления с праздниками и юбилеями.

Макеты стендов и готовые шаблоны

Многие компании предлагают услуги по разработке уголка по охране труда, макетов стендов либо готовых шаблонов. Предлагаемые стенды могут иметь различный внешний вид и неодинаковую степень укомплектованности. Основа, из которой сделаны стенды, — это, как правило, прочный пластик. Способы фиксации информационных материалов представлены:

  • прозрачными высокими карманами для материалов, которые можно прочитать со стенда;
  • непрозрачными низкими карманами для многостраничных материалов и документов;
  • специальными креплениями для ознакомительных материалов, не требующих частой смены;
  • кнопками, если поверхность стенда дополнительно отделана мягким материалом.

Как правило, стенды для уголка по охране труда отвечают всем требованиям действующего законодательства, однако при выборе такого шаблона стоит руководствоваться не только соблюдением правовых норм, но и особенностями производственного функционирования отдельного предприятия.

В этом смысле изготовление стенда на заказ предпочтительнее, так как позволяет заранее учесть все пожелания и требования. В то же время и готовые макеты в большинстве своем не статичны, а содержат возможность для смены информационных данных и пустые места для наполнения материалами.

Таким образом, самостоятельное оформление уголка охраны труда не должно вызвать затруднений. Можно воспользоваться услугами фирм, осуществляющих подобную работу, либо изучить приведенную в статье нормативную базу и создать уголок, соответствующий всем требованиям.

Раздел: Для кадровой службы

Мы предлагаем Вам широкий ассортимент стендов для различных задач, решаемых кадровыми службами предприятий, таких как привлечение и обучение сотрудников, информирование, оформление уголки кадровика, доски почета, права и обязанности сотрудников и многое другое. Для красочного оформления стендов Вы можете заказать CD "Для кадровых служб" с плакатами и картинками для уголка кадровика. Заказать фирменную символику (логотип организации). Купить стенды для кадровой службы Вашей организации Вы можете, связавшись с нашими менеджерами, доставка стендов осуществляется по всей России

Благодаря функциональным и конструктивным особенностям сборных стендов Вы можете:
1. Добавить к этому стенду подвесные карманы для методического и раздаточного материала.
2. Изменить цветовую гамму элементов стенда.
3. Заказать объемные буквы.
4. Разместить на стенде разместить на стенде региональную или фирменную символику
5. Приобрести стойки для напольного размещения стенда.
6. Заказать тематические комплекты плакатов А4 и раздаточный материал (цв. и ч/б).
7. Постепенно наращивать, строить свое индивидуальное информационное пространство приобретая отдельные элементы стенда.

В стоимость входит сборка стенда

За основу можно попробовать взять вот это:

Доски объявлений в организациях обычно направлены на решение двух основных целей:
Информирование.
Формирование и поддержание определенной корпоративной культуры.

Доска объявлений – это, прежде всего, средство информирования. Причем как сотрудников собственной компании, так и клиентов (или посетителей). Обычно для каждой из этих групп делают разные доски объявлений. Не стоит смешивать внутреннюю и внешнюю информацию. Кроме того, если информации много, лучше организовать несколько досок объявлений, чем пытаться объять необъятное.

Собственных сотрудников на доске объявлений информируют:
о важных событиях, достижениях
о новостях
о принятых решениях
о правилах
о вакансиях

Клиентов или посетителей информируют:
об основных направлениях деятельности
о графике работы
о правилах обслуживания
о вышестоящих инстанциях

Однако доски объявлений, кроме непосредственной задачи информирования, выполняют еще очень важную роль – они формируют корпоративное пространство, поддерживают фирменный стиль, создают особую атмосферу, культуру.

Вспоминается доска объявлений в одной компании, оказывающей риэлтовские услуги. Доска была выполнена из качественного материала, была большой по размеру и красивой. Что сразу же говорило о том, что компания богатая, средства у нее есть и дела идут неплохо. Но при этом на столь замечательной доске сиротливо висел список именинников текущего месяца, и одиноко жалась в углу миссия компании, напечатанная мелким шрифтом. Вся остальная часть доски была пустой. Без всяких слов было ясно – мы имеем дело с богатой материально, но бедной духовно компанией. И что самое удивительное, беседы с руководством и персоналом показали, что убогий вид их доски объявлений никого не смущает. Ну и что, что на ней нет ничего. Значит, нет никакой особой информации, сказали нам.

Данный пример довольно показателен. Такая ситуация обычно складывается в компаниях не придающих особого значения такой тонкой материи как корпоративная культура, где никому нет дела до внутренней репутации, и где никто персонально не отвечает за информирование персонала.

Поэтому, если вы решили организовать в компании доску объявлений, сразу же определите, с какой целью вы ее создаете, какую информацию будете там размещать, как часто будете обновлять информацию и главное, кто будет отвечать за состояние доски и поддерживать информацию в актуальном состоянии. Причем назначить ответственного - это действительно один из главных факторов успеха. Иначе возможна ситуация, которую мы наблюдали еще в одной компании.

Эта доска объявлений наводила на странные мысли. Она вся сплошь состояла из листочков разного формата, где-то прикрепленных кнопкой, где-то просто приклеенных. Порой поверх других листов. Часть информации была цветной, часть черно-белой, часть написанной от руки. На объявлении «Кому нужны большие папки – срочно зайдите в административный отдел» было написано красным фломастером: «Неправда – все уже кончилось!!!». Больше всего зрелище напоминало подъезд дома, где каждый, кто хотел, мог вывесить свое объявление. Или, что мы попали в большую коммунальную квартиру, в которой все главные, и никто ни за что не отвечает.

У доски объявлений обязательно должен быть «хозяин». Его задача продумать концепцию доски объявлений, оформить все разделы в едином стиле и обновлять информацию по мере необходимости. А всякий, кто желает разместить свою информацию должен обращаться к ответственному, с тем, чтобы тот разместил ее - в соответствии с единым стандартом и на отведенное для такой информации место.

Основные правила оформления доски объявлений

Существует несколько базовых принципов оформления досок объявлений, следование которым повышает их действенность.

1. Наличие четкой структуры.

Очень важно, чтобы информация на доске объявлений была структурирована, то есть разделена на четкие разделы, в которых размещается информация определенного вида. В таком случае пользоваться доской становится намного удобнее, сразу можно найти требуемую информацию, а не перечитывать заново все подряд. У каждого раздела должен быть заголовок.

2. Единый стиль, желательно соответствующий корпоративному стилю компании.

В деле формирования имиджа компании, и среди собственных сотрудников в том числе, мелочей нет. Недоумение вызывает, например, доска объявлений, оформленная с сине-голубых тонах, если у компании логотип состоит из зеленого и желтого цветов. Однако, еще хуже, если доска объявлений – это просто место крепления различных бумаг, разного формата, написанных разными шрифтами.

Единый стиль оформления досок объявлений состоит из следующих аспектов:
единый размер и шрифт заголовков
единый шрифт основного текста
единый размер фотографий и рисунков
единые или сходные композиционно элементы украшений

Лучше всего, когда тексты на доске объявлений готовятся по утвержденным стандартам оформления внутренней документации компании (наличие таких стандартов говорит о серьезном отношении компании к собственному имиджу).

3. Способ крепления информации на доске объявлений или информационном стенде должен соответствовать типу информации и периодичности ее обновления, а также учитывать необходимую степень презентабельности доски объявлений.

Если информационный стенд рассчитан на клиентов и посетителей, или располагается в месте, где бывает много людей, как собственных сотрудников, так и посторонних, то он должен быть более презентабельным. Такие информационные стенды можно сразу заказать с пластиковыми кармашками стандартного размера А4 или другого размера, подходящего для компании. Это удобно, если информация меняется не очень часто и ее состав относительно устойчив. Если сделать кармашки чуть большей толщины, то в них можно помещать информацию (сразу по много экземпляров), которую посетители могут забрать с собой. Например, именно такими кармашками лучше всего оформлять рекламно-информационные стенды.

Некоторые стенды можно даже изготовить промышленным способом. Например, стенд с миссией компании, информацию о направлениях деятельности или карту района для госучреждения, так как эта информация может очень долго не меняться.

Локальные доски объявлений для сотрудников одного отдела могут быть более простыми. Для таких целей вполне подойдут и пробковые доски объявлений, информация на которые крепится кнопками.

4. Группировка информации по темам

Существуют различные способы компоновки информации на досках объявлений. Можно группировать разделы по тематике, например, с одной стороны информация о компании в целом, с другой стороны информация о различных подразделениях. Или взять за основу компоновку по принципу обновляемости – часть доски – редко обновляемая информация, другая регулярно. Не стоит помещать на один стенд оперативную информацию (вакансии, объявления) и долгосрочную информацию, такую как миссия и ценности. Кроме того, нужно учитывать, что доски малого размера воспринимаются лучше, чем огромные стенды, где собрана вся возможная информация. Мы уже упоминали, что в больших компаниях целесообразно иметь несколько информационных стендов, на которых размещается информация по определенной тематике. Не стоит пытаться создать один единственный стенд, если необходимо разместить много информации. Лучше продумать, каким образом эту информацию можно сгруппировать.

Например, в одном компании мы насчитали 5 информационных стендов. Каждый из стендов был закреплен за разными сотрудниками.
Информация о достижениях (заполнение курировал руководитель отдела продаж).
Стенд был разделен на 4 части:
Лучший продавец недели – фамилия и должность сотрудника вписывалась маркером на специально отведенном месте доски
Лучший продавец месяца – в специальный кармашек вставлялась фотография сотрудника и сведения о нем
Лучшая сделка месяца – также имелся специальный кармашек для текста
График продаж за квартал
Приказы и распоряжения (куратор – начальник канцелярии).
Небольшая пробковая доска объявлений с последними утвержденными документами, которые касались всех сотрудников.
Стенд службы персонала (куратор – руководитель службы персонала).
На данном стенде были помещены объявления о планируемых корпоративных мероприятиях, правила участия и результаты внутренних конкурсов, информация для желающих пройти обучение, открытые вакансии.
Стенд с миссией компании (куратор директор по развитию)
На стенде была размещена миссия компании, меморандум ценностях, долгосрочные цели компании, фотографии руководства компании.
Стенд «Поздравления» (куратор – сотрудник секретариата)
На стенде вывешивался список именинников текущего месяца с датами рождения, внутренними телефонами и электронной почтой (чтобы желающие могли лично поздравить именинника). Кроме того, собственно в день рождения на доске вывешивался рисунок (картинка или открытка) с персональным поздравлением и подписью директора специально имениннику, который тот забирал себе вечером.
На отдельной части этой же доски вывешивались поздравления, которые пришли в адрес организации от клиентов, партнеров и других сторонних организаций.

В зависимости от целей, которые стоят перед доской объявлений, она может состоять из разных разделов или блоков.

Приведем два примера: информация, которая может располагаться на стендах для крупной компании и для госучреждения.

Пример для крупной компании (информация, которая может быть помещена на корпоративные доски объявлений и стенды):
Миссия
Меморандум о ценностях
Слоган, девиз
Объявления
Информационно-справочная информация (к кому по каким вопросам обращаться, какие и как документы заполнять в стандартных случаях)
Открытые вакансии
Вновь принятые сотрудники, когда, куда, на какую должность, круг обязанностей и полномочий, краткая справка о новом сотруднике.
Показатели деятельности – например, графики выполнения плана продаж или таблица выполнения целей
Передовики, сотрудники, показавшиеся лучшие результаты в определенном направлении за определенный период
Результаты рейдов и проверок, списки провинившихся
Приказы и распоряжения, касающиеся всех сотрудников
Общекорпоративные регламенты, стандарты (краткие формы в виде блок схем)
Поздравления с днем рождения и другими знаменательными датами (свадьба, рождение ребенка, юбилей работы в компании, повышение в должности, защита диссертации, получение награды)
Сообщения об успехах, достижениях компании, отдельных подразделений или сотрудников
Публикации СМИ о компании (где опубликовано, ссылки, тезисно о чем)
Фотогалерея «Кто есть кто» – руководители компании
Стенд или галерея «Наши достижения» - дипломы, сертификаты, награды компании
Стенд или галерея «Отзывы наших клиентов»
Фоторепортажи с мероприятий (выставки, конференции, семинары, субботники, награждения)

Пример для госучреждения. Доска объявлений для посетителей.
Расписание работы организации и отдельных должностных лиц
Список кабинетов, ФИО, телефоны должностных лиц
Условия приема населения (часы приема, необходимость записи, решаемые вопросы, необходимые документы для приема)
Процедуры оформления документов (в виде блок схем)
Нормативные акты, необходимые для населения
Образцы документов для заполнения
Списки граждан (например, чьи документы готовы)
Типичные вопросы и ответы
Вышестоящие организации – куда обращаться с жалобами